Інформація
про порядок функціонування телефонів «гарячої лінії»

та електронні поштові адреси в органах прокуратури України

 

Законом України “Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції від 02.07.2015 за № 577-VIII  внесено зміни та  доповнення до ст. 5 Закону України «Про звернення громадян».

З метою виконання положень статті 5 Закону України «Про звернення громадян» Інструкцією про порядок розгляду звернень і запитів та особистого прийому громадян в органах прокуратури України, затвердженою наказом Генерального прокурора від 06.08.2020 № 363, передбачено право громадян надсилати письмові звернення з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв'язку (електронне звернення).

У зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення має бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв'язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Електронне звернення приймається на визначену електронну адресу або шляхом заповнення та надсилання електронної форми, яка розміщується на офіційних веб-сайтах Генеральної прокуратури України та регіональних прокуратур. Електронне звернення без електронного підпису надсилається у вигляді скан- або фотокопії звернення з підписом заявника із зазначенням дати.

Звернення громадян, оформлені без дотримання вимог статті 5 Закону України «Про звернення громадян», повертаються заявнику із відповідними роз'ясненнями не пізніше як через 10 днів від дня їх надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 Закону України «Про звернення громадян».

Відповідно до статті 8 Закону України «Про звернення громадян» письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство визнається анонімним і розгляду не підлягає.

Не підписане електронне звернення, а також звернення, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.

Електронні звернення до Дніпропетровської обласної прокуратури надсилати  шляхом  заповнення електронної  форми.

Усні звернення приймаються за телефоном «гарячої лінії» - (056) 718-14-55.

 

1. Вимоги до електронного звернення.

Інформаційно – довідкові матеріали
 

 1. Вимоги до електронного звернення.

                                                                                             _________________________________
                                                                                               (назва органу прокуратури України)
 

Прізвище, ім’я, по батькові заявника: _______________________________________________

 

Місце проживання заявника*: ______________________________________________________

 

Суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги ______________________________________________________________________________

 

Про результати розгляду звернення повідомити (зазначити поштову адресу або інші засоби зв’язку)  ______________________________________________________________________________

 

Примітка: звернення без зазначення місця проживання, а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає відповідно до вимог ст. 8 Закону України "Про звернення громадян".

 


2. Вимоги до усного звернення.

                                                                                             _________________________________
                                                                                               (назва органу прокуратури України)
 
Дата надходження звернення: ______________________________________________________
 
Прізвище, ім’я, по батькові заявника:_________________________________________________
 
Місце проживання: ________________________________________________________________
 
Контактний телефон (за згодою): ___________________________________________________
 
Суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги _________________________________________________________________________________


3. «Телефони «гарячої лінії» та електронні поштові адреси місцевих прокуратур відповідно до Закону України «Про звернення громадян»

№ 
п/п

Назва прокуратури
Телефон «гарячої лінії»
email
1

Дніпродзержинська місцева прокуратура

(093)203-45-70
dniprodzerzh@prokuratura.dp.ua
2

Дніпропетровська місцева прокуратура №1

(056)720-96-06
dnipro1@prokuratura.dp.ua
3

Дніпропетровська місцева прокуратура №2

(056)745-15-56
dnipro2@prokuratura.dp.ua
4

Дніпропетровська місцева прокуратура №3

(056)756-89-02
dnipro3@prokuratura.dp.ua
5

Дніпропетровська місцева прокуратура №4

(056)785-95-58
dnipro4@prokuratura.dp.ua
6

Жовтоводська місцева прокуратура

(05652)5-62-71
zhovti_vody@prokuratura.dp.ua
7

Криворізька місцева прокуратура №1

(063)787-06-83
kryvyi_rig1@prokuratura.dp.ua
8

Криворізька місцева прокуратура №2

(094)885-19-84
kryvyi_rig2@prokuratura.dp.ua
9

Криворізька місцева прокуратура №3

(056)443-04-69
kryvyi_rig3@prokuratura.dp.ua
10

Нікопольська місцева прокуратура

(0566)69-16-65
nikopol@prokuratura.dp.ua
11

Новомосковська місцева прокуратура

(0569) 38-04-89
 
novomoskovsk@prokuratura.dp.ua
12

Павлоградська місцева прокуратура

(0563)20-96-70
pavlograd@prokuratura.dp.ua
13

Синельниківська місцева прокуратура

(05663)4-26-23
synelnykovo@prokuratura.dp.ua